Iniciamos operaciones el 8 de agosto y así nace la primer empresa mexicana en ofrecer el servicio de puerta a puerta en el país.
Desarrollamos el servicio esporádico.
Se forma la red de oficinas foráneas generando un crecimiento en la empresa.
Inauguramos el primer Centro Operativo en la Ciudad de México.
Se crea la primer ruta foránea (MEX-GDL-MTY) y se operan 36 mil envíos diarios.
Adquirimos la empresa Transportadora Terrestre aumentando los envíos a 105 mil. Este mismo año se crea el eslogan "Tu próximo envío...¡Estafétalo!".
Se introdujo el sistema de código de barras para el control de envíos, además se crea el Sistema de Atención Estafeta (SAE) para la confirmación de entregas.
Se inaugura el Centro Operativo Ceylán y oficinas corporativas en la Ciudad de México.
Nace Estafeta USA.
Se automatizan procesos en la empresa y se crea la red de telecomunicaciones.
Lanzamos el sitio web siendo pioneros del país en confirmaciones electrónicas.
Nace Estafeta Carga Aérea (ECA) permitiendo hacer envíos nacionales e internacionales. Este mismo año obtuvimos la certificación ISO 9002 y lanzamos el servicio 2 días.
Adquirimos nuestro tercer avión, se renueva el sistema de enrutamiento y obtuvimos el premio Nacional de Seguridad en el Transporte, por parte de la ANTP
Operamos el primer envío internacional de Mérida a Miami y se inicia el servicio Día Siguiente Aéreo.
Se renueva la flota con vehículos sprinter y surge Buzón-e®, servicio de mensajería electrónica.
Se incorporan lectores ópticos portátiles para confirmación de entregas. Inauguramos los Centros Operativos de Veracruz e Hidalgo, realizamos la construcción de las instalaciones aduanales en San Luis Potosí y se automatizan los procesos de negocio a través de ERP y CRM.
Merkalink® es la primer empresa mexicana en emitir comprobantes fiscales digitales y facturas electrónicas a través de Buzón-e®. Se inaugura el Centro Logístico Internacional en el aeropuerto de San Luis Potosí.
Construcción del Centro Logístico de San Pablo Xalpa en la Ciudad de México, se amplía el Centro de Intercambio en La Tinaja, Veracruz y se operan 100 mil envíos diarios.
Comenzamos a operar Carga Consolidada cubriendo 46 destinos. Se incrementa el volumen de carga aérea con un total de 22,516 toneladas. Hay Group nos cataloga dentro de las 50 mejores empresas del país.
Inauguramos el Centro Logístico más grande de Latinoamérica con capacidad de operar 12 mil envíos por hora, mismo que fue inaugurado por el ex-Presidente Felipe Calderón.
Obtuvimos el primer lugar en carga aérea doméstica (transportación aérea dentro del país), con un crecimiento de 16.7%.
Se obtuvieron 975 puntos de venta propios y concesionados generando más de 16,500 empleos directos e indirectos.
Nos distinguimos como una Empresa Socialmente Responsable y surgen los servicios Día Siguiente Terrestre y Global Exprés.
Celebramos 35 años liderando la industria logística a nivel nacional.
Inauguramos nuestras oficinas corporativas, se coloca la primera piedra en el Centro Logístico de Monterrey y lanzamos la Campaña “El Amigo Secreto”.
Posicionamos la campaña “En México enviar, se dice estafetar”.
Logramos la certificación Great Place to Work.